Atención a clientes
Chevrolet Sol Valle Dorado
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Atención al cliente
Objetivo del puesto: Generar ventas por garantía e informando a los clientes de las campañas de acuerdo a su unidad y estar actualizado de los boletines que emite la planta al respecto. Maximizar los índices de satisfacción, anticipar necesidades y resolver puntos de dolor que fortalezcan la lealtad a la marca .
Requisitos:
- Lic. en Negocios, Marketing, Administración de Empresas o afín.
- Customer experience deseable (1 año)
Actividades:
- Revisar información de campañas y rrts por parte de planta bajando boletines correspondientes.
- Bajar listados de unidades involucradas y contactar a los clientes.
- Conforme a las campañas vigentes revisar existencias de material en inventario y hacer los requerimiento necesarios.
- Recibir ordenes, facturas y prefecturas .