COORDINADOR CORPORATIVO BDC/CORPORATIVO

Efectuar, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la marca y del propio Distribuidor, llamadas de salida a clientes potenciales para la compra de unidades.

Conocimientos

Conocimientos básicos de Mercadotecnia

Atención al cliente.

Paquetería Office

Responsabilidades específicas

1.- Efectuar llamadas de salida a clientes que acudieron por primera vez a pedir informes de un auto, con el fin de conocer el Índice de satisfacción de la información y la atención que le brindo el Asesor de Ventas y registrar en lo sistemas sistema CRM esta información.

2.- Después de 48 hrs. efectuar llamadas de salida a clientes que hayan comprado unidades, afín de conocer el índice de satisfacción que tiene con la compra de su vehículo.

3.- Confirmar los datos de los pedidos de los clientes que pasa la Asistente de Gerencia Comercial, los cuales son: Nombre, Dirección, Teléfono y que se encuentren completos los documentos.

4.- Hablar a los prospectos y clientes para informar sobre (invitaciones, campañas de promociones, descuentos, unidades nuevas, para incrementar la fidelidad del cliente.

Efectuar, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la marca y del propio Distribuidor, llamadas de salida a clientes potenciales para la compra de unidades.

Conocimientos

Conocimientos básicos de Mercadotecnia

Atención al cliente.

Paquetería Office

Responsabilidades específicas

1.- Efectuar llamadas de salida a clientes que acudieron por primera vez a pedir informes de un auto, con el fin de conocer el Índice de satisfacción de la información y la atención que le brindo el Asesor de Ventas y registrar en lo sistemas sistema CRM esta información.

2.- Después de 48 hrs. efectuar llamadas de salida a clientes que hayan comprado unidades, afín de conocer el índice de satisfacción que tiene con la compra de su vehículo.

3.- Confirmar los datos de los pedidos de los clientes que pasa la Asistente de Gerencia Comercial, los cuales son: Nombre, Dirección, Teléfono y que se encuentren completos los documentos.

4.- Hablar a los prospectos y clientes para informar sobre (invitaciones, campañas de promociones, descuentos, unidades nuevas, para incrementar la fidelidad del cliente.