TECNICO C / MERCEDES BENZ INSURGENTES

Las principales actividades del puesto son:

• Realizar oportunamente los trabajos de reparación o mantenimiento de unidades, de acuerdo a las características definidas en cada uno de los modelos y marcas, para cumplir con los compromisos acordados con el cliente
• Revisar y diagnosticar la falla de la unidad recibida, para determinar el tipo de servicio (mayor o menor) a realizar.
• Elaborar el presupuesto del costo de la reparación o mantenimiento de la unidad, para informar al cliente y solicitar su autorización.
• Revisar y determinar en conjunto con el responsable de Garantías si la falla a reparar está cubierta en la garantía de acuerdo a las condiciones del automóvil, para informar al cliente.
• Notificar al Jefe de Taller de reparación o refacción extra, así como el costo adicional, para solicitar la autorización del cliente.
• Solicitar las refacciones que requiere la unidad, registrar en la orden de servicio las reparaciones y material utilizado, para el control interno de la agencia.
• Realizar las pruebas dentro del taller y/o carretera, para verificar el funcionamiento de la unidad
• Instalar accesorios (antenas, aire acondicionado, seguros), así como cambiar refacciones a unidades asignadas.
• Notificar al Jefe de Taller que la unidad esta reparada, para su revisión.
• Mantener la limpieza del equipo, maquinaria y herramienta utilizada diariamente, así como la limpieza y orden del área a su cargo.
• Utilizar los manuales de electrónicos y apoyos, para el correcto mantenimiento de los vehículos.
• Reportar cualquier eventualidad que afecte su desempeño, para no afectar la entrega oportuna de la unidad.